具体承诺如下：
　　A 、定期回访
　　我们期望了解客户的需要，客户的意见或建议，可使我们有针对性地改进产品及服务，而定期回访正是一有效的渠道，让客户表达意见，反映需要 , 好让我们能及时了解产品的设计及服务情况，以至于设计更符合客户的要求。嘉斯勃家具客户服务人员会每年 2 次免费上门巡检，并对公司进行亲善拜访，聆听客户的意见，力求产品服务素质精益求精，不论客户提出任何正当要求，我们都将尽我们所能，全方位满足客户的所需。
　　B 、产品保用期
　　嘉斯勃家具一直以为客户提供优良品质的家具为荣，嘉斯勃家具产品均设有五年保用，产品因质量问题而造成之损坏，嘉斯勃家具销售终端将免费替客户进行维修或替换，确保客户能安心享用。
　　C 、补货服务
　　在产品的保用期内，因产品质量而造成损坏，嘉斯勃家具可安排免费更换受损货品或整件货品。嘉斯勃家具专业的售后服务队伍， 使补货效率非同一般，特别是针对大工程，嘉斯勃家具的客户服务人员，将亲自到工地现场跟进，及时了解情况，迅速解决问题，此项服务令客户在购买嘉斯勃家具的产品后，全无后顾之忧。
　　我们的努力，依赖于您的支持，不足之处，请您多提宝贵意见，以便我们能持续改进服务。